Heute ist der 14. November 2024, der Welttag der Qualitätssicherung. Dieser Tag wird jedes Jahr am zweiten Donnerstag im November gefeiert, um das Bewusstsein für die Bedeutung der Qualitätsmanagement-Berufe zu erhöhen und sich auf das Thema der Realisierung des Wettbewerbspotenzials zu konzentrieren.

Der Welttag der Qualitätssicherung wurde 1989 von der Chartered Quality Institute (CQI) ins Leben gerufen, um die Leistungen von Qualitätsfachleuten und -organisationen zu würdigen und zu fördern. Die CQI ist eine professionelle Organisation, die sich für die Verbesserung der Qualität in allen Bereichen der Gesellschaft einsetzt. Sie bietet Ausbildung, Zertifizierung, Mitgliedschaft und Ressourcen für Qualitätsfachleute an.

Um den Welttag der Qualitätssicherung zu feiern, bietet die CQI verschiedene Ressourcen und Veranstaltungen an, wie z.B. Webinare, Podcasts, Poster und Leitfäden. Diese sollen die Qualitätsfachleute inspirieren, informieren und unterstützen, ihre Kompetenzen zu erweitern, ihre Erfahrungen auszutauschen und ihre Wirkung zu maximieren. Die CQI lädt auch alle Interessierten ein, sich an der Diskussion über die Bedeutung der Qualität in den sozialen Medien zu beteiligen, indem sie den Hashtag #WQD23 verwenden.

Qualitätssicherung ist nicht nur für die Wirtschaft, sondern auch für andere Bereiche wie Bildung, Gesundheit, Umwelt und Kultur wichtig. Qualitätssicherung bedeutet, dass man die Anforderungen und Erwartungen der Kunden oder Nutzer erfüllt oder übertrifft, indem man die Prozesse, Produkte oder Dienstleistungen kontinuierlich überprüft, bewertet und verbessert. Qualitätssicherung kann zu mehr Effizienz, Zufriedenheit, Innovation und Nachhaltigkeit führen.

Ein Beispiel für die Anwendung von Qualitätssicherung in der Bildung ist die Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung Nordrhein-Westfalen (HSPV NRW), die in diesem Jahr die Rolle der Evaluation für die Qualitätssicherung in den Fokus nimmt . Die HSPV NRW ist eine staatliche Hochschule, die die Aus- und Fortbildung für den gehobenen Polizei- und Verwaltungsdienst in NRW anbietet. Sie führt regelmäßig Evaluationsverfahren durch, um Stärken und Optimierungspotenziale in Bezug auf Lehrveranstaltungen, Studienabschnitte und Rahmenbedingungen des Studiums zu identifizieren und die Weiterentwicklung von Studium und Lehre an der Hochschule zu unterstützen. Die Evaluationen basieren auf den Rückmeldungen der Studenten, Dozenten und Mitarbeitern, die über Online-Fragebögen oder Interviews gesammelt werden. Die Ergebnisse werden in Berichten zusammengefasst und veröffentlicht, um die Transparenz und die Kommunikation zu fördern. Die Evaluationen dienen auch als Grundlage für die Akkreditierung der Studiengänge, die die Qualität und die Anerkennung der Abschlüsse sicherstellt. Sie können mehr über die Evaluationen an der HSPV NRW auf ihrer Website lesen.

Der Welttag der Qualitätssicherung ist also eine gute Gelegenheit, um sich über die Bedeutung und die Methoden der Qualitätssicherung zu informieren und zu reflektieren, wie man das eigene Wettbewerbspotenzial realisieren kann. Qualitätssicherung ist nicht nur eine Aufgabe, sondern eine Einstellung, die einen positiven Unterschied machen kann.